Noteneskalation

Wenn ein Kind eine schlechte Note bekommt (3, 4 oder 5), benachrichtigt Learning Hub automatisch den verantwortlichen Erwachsenen. Sie erfahren sofort vom Problem — ohne auf den Elternsprechtag warten zu müssen.

So funktioniert's

Nach jeder automatischen Notensynchronisation prüft der Bot, ob neue schlechte Noten aufgetaucht sind. Falls ja:

1. Bestimmt den Empfänger — wer die Benachrichtigung erhalten soll
2. Gruppiert Noten — eine Nachricht pro Person, auch bei mehreren Noten
3. Sendet die Benachrichtigung — kurz, sachlich, ohne Drama

Wer die Benachrichtigung erhält

Der Bot bestimmt den Empfänger nach Fach:

• Wenn dem Fach ein Nachhilfelehrer zugewiesen ist → geht die Benachrichtigung an den Nachhilfelehrer
• Wenn es keinen Nachhilfelehrer gibt → geht die Benachrichtigung an den Familienadministrator

Das heißt: Die Oma, die bei Mathe hilft, bekommt nur Alarme zu Mathe. Der Administrator bekommt alles andere.

Was die Benachrichtigung enthält

Die Nachricht enthält:

• Fach
• Note (in der Originalskala, falls verfügbar)
• Datum
• Thema (falls vom Schulsystem verfügbar)

Der Ton ist ruhig und sachlich. Keine wertenden Aussagen oder Dramatisierungen.

Nur nach automatischer Synchronisation

Die Eskalation wird nur bei Noten ausgelöst, die über die automatische Synchronisation eingehen (EduPage, PRONOTE). Wenn ein Erwachsener eine Note manuell eingibt — wird keine Benachrichtigung gesendet, da die Person es bereits weiß.

Wiederholte Benachrichtigungen

Jede Note wird nur einmal eskaliert. Wenn die Zustellung fehlschlägt (z. B. der Messenger nicht erreichbar war) — bleibt die Note in der Warteschlange und wird bei der nächsten Prüfung gesendet.

Was kommt als Nächstes

• Noten — wie Noten ins System gelangen
• Familie und Rollen — wie man einen Nachhilfelehrer einem Fach zuweist
• Schulanbindung — automatische Synchronisation einrichten