Learning Hub

Escalade des notes

Quand un enfant reçoit une mauvaise note (3, 4 ou 5), Learning Hub notifie automatiquement l'adulte responsable. Vous serez informé du problème immédiatement — sans attendre la réunion parents-professeurs.

Comment ça marche

Après chaque synchronisation automatique des notes, le bot vérifie si de nouvelles mauvaises notes sont apparues. Si c'est le cas :

  1. Détermine le destinataire — qui doit recevoir la notification
  2. Regroupe les notes — un seul message par personne, même s'il y a plusieurs notes
  3. Envoie la notification — brève, factuelle, sans dramatisation

Qui reçoit la notification

Le bot détermine le destinataire par matière :

  • Si la matière a un professeur particulier assigné → la notification va au professeur
  • S'il n'y a pas de professeur → la notification va à l'administrateur de la famille

Ainsi, la grand-mère qui aide en maths ne recevra que les alertes concernant les maths. L'administrateur reçoit tout le reste.

Contenu de la notification

Le message comprend :

  • Matière
  • Note (dans le barème original, si disponible)
  • Date
  • Sujet (si disponible depuis le système scolaire)

Le ton est calme et factuel. Pas de jugements ni de dramatisation.

Uniquement après la synchronisation automatique

L'escalade ne se déclenche que pour les notes reçues via la synchronisation automatique (EduPage, PRONOTE). Si un adulte saisit une note manuellement — aucune notification n'est envoyée, car la personne est déjà au courant.

Notifications répétées

Chaque note n'est escaladée qu'une seule fois. Si la livraison a échoué (par ex., la messagerie était indisponible) — la note reste dans la file d'attente et sera envoyée lors de la prochaine vérification.

Et ensuite